Conditions générales de vente

1. Champs d'application des conditions générales

La totalité des ventes, des services et des offres de www.magars.com (désormais Magar's) dans le cadre de la boutique en ligne est régie par les directives et les conditions s'établissent par la suite. Celles-ci font partie intégrante de tous les contrats qui se concluent avec les utilisateurs sur les produits offerts par la boutique en ligne. Magar's n'accepte pas des conditions différentes de celles qui sont prévues dans le contrat de la part de l'utilisateur à moins que Magar's reconnaisse leur validité en particulier sous forme écrite.

2. Contrat de vente

L'utilisateur passe une commande ferme du produit sélectionné en saisissant ses données personnelles et en cliquant sur le bouton commande de la dernière phase du processus d'achat. Il verra apparaître une fenêtre de confirmation avec les détails de sa commande avant de finaliser l'exécution de la commande. Dans cette fenêtre, l'utilisateur peut vérifier et corriger les données saisies.

Le contrat de vente a lieu au moment où le client accepte les présentes Conditions Générales de Vente sur la page du charriot, acceptation indispensable et obligatoire afin de pouvoir confirmer chaque commande. La partie contractante par rapport à l'utilisateur est Magar's (pour raison sociale: María de los Reyes García Lázaro).

L'utilisateur peut avoir accès à l'état et aux détails de ses commandes à tout moment en cliquant sur 'Mon compte>''Historique des commandes'. En raison de certaines mises à jour spécifiques sur la boutique en ligne, il est possible que les commandes précédentes ou comprises dans une plage de dates en figurent pas dans cet historique. En pareil cas, les dates seront indiquées et le client pourra demander la copie de sa commande en format PDF en nous envoyant un email à contacto@magars.com et en indiquant son prénom et la date à laquelle il aurait passé sa commande.

3. Modification, annulation ou remboursement   (rétraction)

On entend par modification d'une commande autant changer la configuration de votre article (style, taille, tissus) qu'ajouter ou annuler certains des produits inclus dans votre commande . Au cas où vous voudriez modifier/ annuler votre commande, contactez-nous par email par le biais de notre formulaire (section “contact) et nous vous informerons de l'état de la commande et de la possibilité de la modifier ou de l'annuler.

La période de remboursement de n'importe quel produit est de 14 jours calendaires. Les frais d'envoi du remboursement sont à la charge du client. En cas de modification du vêtement déjà fabriqué (de taille, de couleur etc), les frais d'envoi du remboursement autant que les frais d'envoi du vêtement soit modifié soit nouveau seront à la charge du client.

On n'acceptera aucun remboursement de vêtements une fois que le client les aurait utilisés (sérigraphie, lavage, broderie, etc).

Tous les produits devront être retournés en état d'origine : avec leurs étiquettes, la facture (dans leur cas) et devront se trouvés dans le même état qu'à leur réception. S'ils ne sont pas retournés dans le même emballage, ils peuvent subir une baisse de remboursement.

Après avoir reçu les articles retournés et avoir vérifié que leur état soit correct, on procèdera au remboursement du montant des produits retournés. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement de la commande. Ce remboursement du montant se réalisera dans les meilleurs délais, toujours avec un maximum de 14 jours calendaires.

4. Prix et frais de port

La boutique mentionne tous les prix des produits TVA incluse. Les prix indiqués sur les articles ne prennent pas en compte les frais de port. En cas d'utilisation de bons de livraison, les ports seront recalculés suite à la remise. La livraison en boutique (11 Avenue Casalduch, 12005 Castellón de la Plana) est toujours gratuite.

Pour les commandes supérieures aux prix indiqués dans la colonne “Montant de la commande “ du tableau, les ports sont gratuits selon le pays et la zone spécifiée. Au cas où le prix de votre commande serait inférieur au prix minimum pour les frais de port gratuits, le montant de frais d'envoi est régi par le tableau suivant:

Pays et zones

Montant de la commande

Frais de port

Transporteur

Durée de la livraison*

Espagne: péninsule et les Baléares

< 30€

9,68€

DHL

24/48 heures

Espagne: les Canaries

< 75€

20,00€

Courriers

5 a 10 jours

Andorre

< 30€

9,68€

DHL

4 a 9 jours

Portugal

< 150€

12,00€

DHL

4 a 9 jours

Allemagne, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas

< 150€

20,00€

DHL

4 a 9 jours

Autriche, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni, Suède, Suisse,
Danemark, Slovaquie, Croatie, Hongrie

< 150€

20,00€

DHL

5 a 8 jours

Serbie, Monténégro, Bosnie et Herzégovine

< 150€

20,00€

DHL

6 a 10 jours

Finlande, Irlande, Roumanie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Slovénie,
Bulgarie

< 150€

20,00€

Seur

5 a 6 jours

Etats-Unis, Canada

< 100€
< 300€
< 600€

30,00€
70,00€
110,00€

FedEx

7 jours

Amérique du Sud (tous les pays),Australie

< 300€
< 600€
< 800€
< 1000€

80,00€
110,00€
150,00€
180,00€

FedEx

7 jours

Grèce, Norvège, Russie

< 600€

55,00€

Azkar

8 a 10 jours

*Ceci est le délai auquel il faut ajouter le délai de fabrication (paragraphe suivant)

Pour plus d'informations sur les frais de port vous pouvez nous envoyer un email à contacto@magars.com.

5. Transport et délais de livraison

Le délai de livraison pour les envois à la France est 18 jours calendaires. Dans le cas d'une rupture de stock, nous vous informerons le jour même que vous passez votre commande au cas où le délai de livraison serait modifié.

Tous les envois se font par messagerie (également indiquée dans le tableau précédent pour chaque pays/zone). Magar's ne peut être tenu pour responsable des retards de l'envoi puisque que ce service est offert par des compagnies tierces étrangères à notre compagnie.

Magar's sous-traite des compagnies de transport, c e qui signifie que le paquet est aux mains du transporteur, nous ne pouvons avoir plus d'informations que celles indiquées sur le site Web, en indiquant sur celui-ci le suivi du colis, auquel vous pourrez toujours y avoir accès lorsque vous le demanderez en nous envoyant un email ou par le biais de notre formulaire de contact.

Dans des situations, des événements ou des circonstances qui restent hors de portée ( le client n'est pas disponible, retards dans le transport, erreurs humaines, mécaniques ou techniques, actes de nature ou procédures douanières), il est entendu que Magar's sera dégagé de toute responsabilité.

Tous les achats réalisés sur Magars.com sont sujets à un contrat de transport. A partir du moment où le paquet est aux mains du transporteur, celui-ci devient alors responsable du paquet.

6. Mode de paiement

L'utilisateur peut choisir entre les modes de paiement suivant :

  • Paiement avec carte de crédit via Paypal
    Vous pouvez facilement payer avec les cartes de crédit suivantes: Visa, MasterCard et American Express ou en utilisant votre compte Paypal. La transmission de donnée est codée via les serveurs sécurisés intégrant un certificat SSL de Paypal.
     
  • Paiement avec carte via le portail de paiement
    Utilisez les serveurs sécurisés de notre portail de paiement avec carte pour traiter votre commande d'une manière plus efficace. La connexion est sécurisée via le certificat SSL sur le portail de paiement de Redsys.
     
  • Paiement par transfert bancaire .
    Transférez le montant à payer indiqué dans le traitement de la commande à notre compte bancaire, et envoyez-nous le justificatif de celui-ci. La commande n’en sera pas envoyée tant que la rentrée d’argent n’est pas confirmée de notre part.

7. Réserve de propriété

Le produit est la propriété de Magars.com tant que le montant de vente n'est pas payé dans sa totalité.

8. Garantie

Les clients de Magar's bénéficient de la garantie donnée par les différents fabricants de chacun des articles. Les défauts ou dommages dus à une utilisation ou manipulation incorrecte du matériel ou les usures produites par son usage normal ne sont pas inclus dans cette garantie. Les clients devront consulter la commande et seulement en la recevant vérifier que :

  • Les qualités du produit sont conformes à la description faite par le vendeur et le produit possède ces qualités que le vendeur a présentées au consommateur et utilisateur sous forme d'échantillon ou d'un modèle.
  • Soient appropriés pour les usages auxquels les produits de ce genre sont destinés.
  • Présentent la qualité et les caractéristiques habituelles d'un produit de ce genre auxquelles le consommateur ou l'utilisateur peuvent raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du produit.

Sauf preuve contraire, cela signifie que les produits sont conformes au contrat et remplissent les conditions mentionnées précédemment.

9. Politique de sécurité et de confidentialité

La commande et les données saisies pour effectuer la confirmation de la commande sont stockés sur Magards.com. Toutes les informations incorporées à la base de données de Magars.com seront uniquement utilisées et poursuivies en vertu de la législation sur la protection actuelle des données et selon notre politique de sécurité. Vous pouvez voir notre rubrique “Avis Légal” pour plus de détails.

10. Loi applicable

Les parties se soumettent à leur choix, pour la résolution des conflits et en renonçant à tout autre loi, à l'autorité des tribunaux du domicile de l'utilisateur.

11. Annexe

Si n'importe quelle clause des présentes conditions générales est ou se révèle inefficace, l'efficacité des autres clauses restera en vigueur. Ces conditions pourront être modifiées à n'importe quel moment sans préavis.


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